Informativa sulle spedizioni
🚚 Politica di Spedizione CartVibe
Il Nostro Impegno per una Consegna Rapida
Da CartVibe, sappiamo quanto sia importante ricevere il tuo ordine il prima possibile. Lavoriamo con cura per garantire che ogni ordine venga elaborato e spedito rapidamente, così potrai goderti i tuoi nuovi articoli senza attese inutili.
Elaborazione degli Ordini
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 24 ore dalla conferma, dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati durante il weekend o nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un’email di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Tempi di Consegna Stimati
| Destinazione | Tempi di Consegna Stimati |
|---|---|
| Francia | 5–20 giorni lavorativi |
| Germania | 5–20 giorni lavorativi |
| Italia | 5–20 giorni lavorativi |
| Resto d’Europa | 8–20 giorni lavorativi |
| Internazionale | 10–25 giorni lavorativi |
Costi di Spedizione
Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini, senza minimo d’acquisto.
Tracciamento dell’Ordine
Una volta spedito l’ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento. Potrai monitorare la spedizione in ogni fase. In qualsiasi momento puoi anche visitare la nostra pagina Order Tracking sul sito per verificare lo stato del tuo ordine.
Problemi di Consegna
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi stimati:
-
Controlla prima le informazioni di tracciamento
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Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto tramite la pagina Contatti
-
Disponibili dal lunedì al venerdì, 9:00–18:00 (CET)
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Indagheremo immediatamente sulla situazione
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Indirizzo di Consegna Errato
Assicurati che l’indirizzo di consegna sia corretto al momento dell’ordine. CartVibe non può essere ritenuto responsabile per ordini consegnati a un indirizzo errato fornito dal cliente.
Se noti un errore, contattaci subito tramite la pagina Contatti: faremo del nostro meglio per correggerlo prima della spedizione.
Pacchi Smarriti o Rubati
CartVibe non è responsabile per pacchi smarriti o rubati dopo che la consegna risulta confermata.
Se il tracciamento indica “consegnato” ma non hai ricevuto il pacco:
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Contatta prima il tuo servizio di consegna locale
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Se il problema non si risolve, contatta il nostro supporto: faremo il possibile per assisterti
Contattaci
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